A revolução digital e a crescente incerteza no ambiente económico, político e social em que as empresas operam, obrigam a alterar modelos e processos de planeamento estratégico.

No setor do turismo, particularmente vulnerável a impactos externos, os últimos anos têm sido exigentes neste domínio, alterando o contexto e o tempo de tomada de decisão de negócio e exigindo o desenvolvimento mais ágil de novos produtos, de serviços e de novos modelos de negócio.

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